Algemene voorwaarden

Ruilen

Ruilen mag in de winkel binnen 8 dagen met de bon. De artikelen mogen niet gedragen of beschadigd zijn.

Afgeprijsde artikelen mogen niet geruild worden.

Besteld u via de webshop dan mag u ook retourneren binnen 8 dagen. De eventuele verzendkosten zijn dan voor u, deze worden niet gecrediteerd. De artikelen mogen niet gedragen of beschadigd zijn. Ook hier geldt: Afgeprijsde artikelen mogen niet geruild worden.

Garantie

De garantietermijn voor schoenen is 6 maanden. Klachtparen op fabrieksfouten worden 100% vergoed. Klachtparen, die herstelbaar zijn, worden gratis gerepareerd (binnen garantietermijn). Bij klachtparen, die niet direct kunnen worden vergoed, verstrekt Mrs. Marcos een tegoedbon, die onbeperkt geldig is. Klachten na de garantie termijn worden gerepareerd op kosten van de klant.

Bij klachten op kleding of accessoires wordt ter plekke een oplossing gevonden, ruilen of terugbrengen geldt dan binnen het redelijke, zoals hoeveelheid van dragen, manier van wassen etc.

Klantenkaart

Elk bedrag wordt op uw klantenkaart geschreven, bij een bedrag van 250 euro of meer krijgt u de eerstvolgende keer 25 euro korting op uw aankoop. Uw, eventuele, restbedrag blijft staan en telt mee voor de volgende 250 euro. U mag per keer 1 kaart verzilveren.
De kaart is persoonsgebonden en heeft een geldigheidsduur van 1 jaar.
Tijdens acties en uitverkoop mag de kaart niet worden ingewisseld en worden de bedragen niet bijgeschreven.
Voor de klantenkaart vragen wij uw gegevens. Deze worden ook gebruikt voor ons eigen mailingbestand. U kunt aangeven als u dat niet wilt.

Tijdens speciale acties, koopavonden en kortingsbonnen gelden bovenstaande en aanvullende voorwaarden, namelijk:

Tijdens deze acties is een bon of korting niet geldig in combinatie met andere kortingen en acties.
Uw volle klantenkaart mag niet ingeleverd worden tijdens de speciale koopavonden en gelden niet in combinaties met eventuele kortingen en acties.

Dit geldt ook tijdens de SALE.